UZ3 onderzoek

Algemeen

Deze FAQ gaat over het arbeidsvoorwaardendeel van het Intermediair Beste Werkgevers Onderzoek. Voor vragen over het werkbelevingsonderzoek (WBO): zie de site van SatisAction: www.satisaction.nl U kunt ook direct contact opnemen met Dr. Mirjam Baars op 013 5366 366 of baars@satisaction.nl .

Intermediair Beste Werkgevers Onderzoek, wat is dat?
Het Intermediair Beste Werkgevers Onderzoek is een benchmark op het gebied van arbeidsvoorwaarden en werkbeleving.

Hoe lang bestaat dat onderzoek al?
Het Intermediair Beste Werkgevers Onderzoek is begonnen met een arbeidsvoorwaardenonderzoek in de ICT sector december 2000. De eerste publicatie in de Intermediair vond plaats op 1 februari 2001.

Waar kan ik artikelen over voorgaande edities teruglezen?
Dat kan via de site van Intermediair, daar staan de meeste artikelen nog in het archief:
Via www.intermediair.nl » weekblad » archief
Via www.intermediair.nl » onderzoeken

Hoe is het Intermediair Beste Werkgevers Onderzoek opgebouwd?
Het onderzoek bestaat uit twee delen. Het eerste deel is een vergelijking van arbeidsvoorwaarden. Het tweede deel, dat sinds 2005 deel uit maakt van het onderzoek, is een werkbelevingsonderzoek (WBO)

In welke sectoren wordt het onderzoek gehouden?
Het Intermediair Beste Werkgevers Onderzoek wordt uitgevoerd in twee sectoren: Overheid en Non-Profit (ONP) en Bedrijfsleven (B).

In welke periode wordt het onderzoek uitgevoerd?
Het onderzoek bestaat uit: de sector Overheid en Non-Profit (ONP) en de sector Bedrijfsleven. De gegevensverzameling voor de sector ONP begint in maart en loopt door tot eind mei. De gegevensverzameling in de sector Bedrijfsleven begint in mei en loopt door tot september. De exacte periode hangt af van de publicatiedatum van het artikel in de Intermediair.

Wie voert het onderzoek uit?
Het Intermediair Beste Werkgevers Onderzoek wordt uitgevoerd door twee onafhankelijke onderzoeksbureaus. Het arbeidsvoorwaardenonderzoek wordt uitgevoerd door Drs. Peter Faber van UZ3 Onderzoek uit Leiden. Het WBO wordt uitgevoerd door Dr. Mirjam Baars van SatisAction uit Tilburg.

Hoe staat dit onderzoek in verhouding tot het “imago-onderzoek” van Intermediair?
Dat zijn twee verschillende onderzoeken. Het “imago-onderzoek wordt niet door UZ3 of SatisAction uitgevoerd en heeft geen relatie met het Intermediair Beste Werkgevers Onderzoek.

Deelnemen

Hoe kan men zich aanmelden?
Men kan zich telefonisch, per mail info@uz3.nl of schriftelijk aanmelden als kandidaat. Zodra het onderzoek van start gaat worden alle kandidaten telefonisch of per mail benaderd.

Hoe gaat het dan verder?
Kandidaten ontvangen voor het arbeidsvoorwaardendeel een uitgebreide vragenlijst van ruim 90 vragen. Wij verzoeken u de vragenlijst in te vullen.

Moet men aan beide onderdelen (arbeidsvoorwaarden en WBO) deelnemen?
Neen, men kan ook aan één van beide onderdelen deelnemen. Onze aanbeveling is om aan beide delen van het onderzoek deel te nemen. De focus bij de publicatie van het artikel in de Intermediair ligt op de combinatieranglijst van beide onderdelen.

Wie kan aan het onderzoek deelnemen?
Werkgevers met 100 of meer mensen in Nederland in dienst deelnemen.

Wat kost het om aan het onderzoek deel te nemen?
Deelname is gratis.

Wat levert deelnemen op?
Iedere deelnemer ontvangt naast de ‘free publicity’ een algemeen rapport met de bevindingen uit het onderzoek. Daarnaast krijgt iedere deelnemer een rapport over de eigen organisatie. Daarin staat de ranking die men in het onderzoek behaalde en een vergelijking (op hoofdlijnen) met het nummer één uit het onderzoek. Maar vooral: deelnemers krijgen inzicht in de arbeidsvoorwaarden van de beste werkgevers van Nederland en kunnen hun eigen arbeidsvoorwaarden daarmee vergelijken!

Contactpersoon bij deelnemers?
Voor ons is het prettig als er per deelnemer één contactpersoon is die voor de verdere coördinatie van het onderzoek zorgt.

Welke organisaties doen aan het onderzoek mee?
Alle deelnemers van het vorige jaar worden benaderd met de vraag of men weer mee wil werken. Ook hebben een aantal bedrijven of instanties zich zelf aangemeld. Verder blijven we op zoek naar kandidaten. Daarvoor benaderen we de grootste werkgevers in de diverse sectoren van de arbeidsmarkt. Jaarlijks zijn er meer dan 100 deelnemers!

Welke bedrijven doen dit jaar mee?
Omwille van de privacy van de deelnemers maken wij niet bekend wie er al een vragenlijst ingevuld hebben. Om een indicatie te krijgen van de deelnemers kunt u onderaan deze FAQ de lijst van deelnemers of de artikelen van voorgaande jaren bekijken.

De vragenlijst

Hoe is de vragenlijst tot stand gekomen?
Het onderzoek is in 2000 opgezet door een redacteur van Intermediair: Drs. Luuk Sengers. Hij heeft de vragenlijst opgesteld. Dat ging in overleg met het Bureau AIAS van de Universiteit van Amsterdam, de FNV, beloningsdeskundigen en personeelswetenschappers.

Wat meten we precies?
In samenwerking met Bureau AIAS van de Universiteit van Amsterdam, de FNV, beloningsdeskundigen en personeelswetenschappers is een instrument opgesteld dat meet welk bedrijf de beste werkgever is. Dat gaat aan de hand van een uitgebreide vragenlijst. Door middel van de vragenlijst inventariseren we niet alleen de arbeidsvoorwaarden maar kijken we ook naar in hoeverre werknemers inspraak hebben, of er een evenredige vertegenwoordiging is van minderheidsgroepen op de arbeidsmarkt. Daarnaast zijn er ook vragen over stakingen en reorganisaties waarmee de onrust op de werkvloer gemeten wordt.

Wie stellen de nieuwe vragenlijst samen?
De vragenlijst wordt jaarlijks aangepast. Dat gebeurt door redacteuren van Intermediair in samenwerking met Bureau AIAS van de Universiteit van Amsterdam.

Invullen

Wie vult de vragenlijst in?
Veel deelnemers vullen zelf de vragenlijst voor een groot deel in. Vaak gebeurt dat door de afdeling P&O. Het is ook mogelijk een arbeidsvoorwaardengids, personeelshandboek en een sociaal jaarverslag naar UZ3 Onderzoek sturen. Met behulp van deze documenten wordt dan een groot deel van de vragen beantwoord. De gedeeltelijk ingevulde vragenlijst wordt teruggestuurd en men hoeft alleen nog de gegeven antwoorden te controleren en de openstaande vragen te beantwoorden.

Naar welke gegevens wordt gezocht?
Wij zoeken de arbeidsvoorwaarden en regelingen die nú gelden. Deze worden aangevuld met de kengetallen van het jaar voorafgaand aan het onderzoek.

Hoe lang duurt het om de vragenlijst in te vullen?
Dat is afhankelijk van de grootte en de complexiteit van de deelnemende organisatie. Uit navraag blijkt dat het ongeveer één tot twee uur kost om alle antwoorden te vinden. Bij organisaties met veel (zelfstandig opererende) nevenvestigingen kost het invullen waarschijnlijk meer tijd.

Is het altijd zoveel werk?
Het invullen in het eerste jaar van deelnemen kost de meeste tijd. Bij deelname in een volgend jaar wordt de nieuwe vragenlijst gedeeltelijk ingevuld aangeleverd. Dat invullen gebeurt met behulp van de antwoorden van het voorafgaande jaar. Een groot deel van de vragenlijst blijft immers onveranderd. Veel arbeidsvoorwaarden en regelingen zullen ook niet van het ene op het andere jaar veranderen.

Hoe moeten we de antwoorden aanleveren?
De antwoorden kunnen in de vragenlijst (dat is een worddocument) achter de vraag geplaatst worden. De ingevulde vragenlijst kan weer per mail teruggestuurd worden.

Binnen welke termijn moet de vragenlijst geretourneerd worden?
In principe binnen één maand na het aanleveren van de nieuwe vragenlijst. Dit om de verwerking van de gegevens enigszins te spreiden.

Worden de antwoorden gecontroleerd?
Van alle deelnemers wordt een deel van de antwoorden steekproefsgewijs gecontroleerd aan de hand van: sociaal jaarverslag, CAO, arbeidsvoorwaardengids en internet. Het is niet mogelijk om alle antwoorden te controleren. Dat gegeven is verwerkt in de wegingsfactoren.

Ranking

Hoe komt de ranking tot stand?
De vragenlijst bestaat uit ruim 90 vragen. Aan iedere vraag is een gewogen maximale score gekoppeld. Naarmate een arbeidsvoorwaarde beter geregeld is, is de score hoger.
Van een ingevulde vragenlijst worden alle behaalde scores opgeteld. De deelnemer met de hoogste totaalscore is de beste werkgever. De deelnemers worden op volgorde van de behaalde scores in een top 25 (top 50 jaaroverzicht) gepresenteerd.

Wat zijn de gehanteerde wegingsfactoren?
Exacte gegevens over wegingsfactoren worden niet bekend gemaakt. Uiteraard is het zo dat vragen over startsalarissen zwaarder wegen dan het al dan niet uitgeven van een sociaal jaarverslag of de aanwezigheid van een gebedsruimte.

Wat gebeurt er als onze organisatie een lage plaats in de ranking behaald?
Alleen de top 25 en de top 50 (eindejaar) wordt gepubliceerd. Deelnemers die een lagere plaats op de ranglijst innemen krijgen dat in het benchmarkrapport te lezen. Deze ranking wordt door ons niet naar buiten gebracht. Immers: een deelnemer die laag op de ranglijst staat is niet persé een slechte werkgever. (Waarschijnlijk komt er wel een lijst van deelnemers op de site van Intermediair te staan.)

Hoe worden “grote sprongen” in de ranglijst verklaard?
Het Intermediair Beste Werkgevers Onderzoek heeft een vrij dynamische ranglijst. Dat houdt in dat er veel positiewisselingen in de ranglijst zijn. De oorzaak van die verschillen is niet eenduidig aan te geven. Er zijn meerdere redenen waarom deelnemers van positie wisselen of grote "sprongen" in de ranglijst maken:
In de eerste plaats ontstaan er verschillen in de ranglijst omdat er ieder jaar een wisselend deelnemersveld is. Niet alle bedrijven die vorig jaar aan het onderzoek deelnamen hebben ook dit jaar deelgenomen. Ook dit jaar zijn er veel nieuwe deelnemers aan het onderzoek.
In de tweede plaats wordt de vragenlijst jaarlijks aangepast. In 2006 leverde dat onder meer extra vragen over de levensloopregeling en diversitybeleid op.
In de derde plaats zijn er veranderingen in de wegingsfactoren die bij dit onderzoek gehanteerd worden. Op basis van onder meer de nieuwe vragen(lijst), nieuwe wetgeving en recente onderzoeksresultaten worden jaarlijks de wegingsfactoren bijgesteld.
Ten vierde maken ook de deelnemers aan het onderzoek (grote) ontwikkelingen door. Bijvoorbeeld: een organisatie die na enkele reorganisaties in rustiger vaarwater terecht is gekomen zal nu veel beter presteren op: baanzekerheid, minder gedwongen ontslagen en lagere externe uitstroom.

Artikel / publicatie

Wat wordt in de top 25 gepubliceerd?
In de top 25 worden de 25 hoogst geklasseerde deelnemers opgenomen. Dat gebeurt in een ranglijst waarbij de beide onderdelen van het onderzoek gecombineerd worden. De ranking van dit jaar wordt bekend gemaakt en aangevuld met de ranking van het vorige jaar. Daarnaast worden een tiental gegevens uit het onderzoek opgenomen. Deze gegevens kunnen per jaar verschillen. Dat gaat bijvoorbeeld over het soort cafetariasysteem, startsalarissen, het percentage vrouwen in het management en het uitstroompercentage. De keuze van de gepubliceerde onderwerpen ligt bij de redactie van Intermediair.

Hoe worden beide onderdelen gecombineerd?
De behaalde score wordt voor de beide onderdelen omgerekend tot een rapportcijfer met één decimaal. Deze cijfers lopen van nul tot tien. De beide rapportcijfers worden opgeteld. De deelnemer met de hoogste totaalscore is uiteindelijk de beste werkgever.

Wanneer wordt het artikel naar aanleiding van dit onderzoek gepubliceerd?
Dat is nu nog niet helemaal duidelijk, dat wordt door de redactie bepaald. Het artikel over de non-profit sector staat gepland voor mei/juni. Het artikel over de sector bedrijfsleven voor oktober/ november.

Welke deelnemers komen in de publiciteit?
Alleen de deelnemers die in de top 25 of in de top 50 (jaaroverzicht) staan komen in de publiciteit. Zij worden bij naam genoemd en hun ranking wordt bekend gemaakt. Ook de ranking van het vorige jaar wordt vermeld. Het is ook nog mogelijk dat een korte beschrijving van enkele arbeidsvoorwaarden, regelingen of kengetallen in de publicatie opgenomen worden. De redactie kan ook enkele deelnemers benaderen voor interviews. In dat geval wordt door de redactie contact opgenomen.

Wie schrijft het artikel in de Intermediair?
Het artikel wordt geschreven door één of meerdere redacteuren van Intermediair. De coördinatie is in handen van Daphne van Paassen.

Benchmark

Wat is een benchmark?
Benchmarking is een continu systematisch proces waarbij producten, diensten en werkprocessen van organisaties worden vergeleken met die van de best presterende organisaties met betrekking tot dit onderwerp. Benchmarking begint veelal met een concurrentieanalyse waarna de resultaten van deze inventarisatie gebruikt worden voor het verbeteren van prestaties.

Wanneer ontvangen we de beloofde verslagen?
De verslagen zijn ongeveer twee weken na de publicatiedatum van het artikel in de Intermediair gereed. De verslagen worden vervolgens door medewerkers van VNU verstuurd of persoonlijk overhandigd. Mocht u na zes weken nog niets ontvangen hebben kunt u het beste contact opnemen met Peter Faber: 071 580 3560 of peter@uz3.nl

Is het mogelijk een aanvullend onderzoek uit te laten voeren?
Dat is mogelijk. U kunt voor een verdere afstemming het beste telefonisch contact opnemen met Peter Faber: 071 580 3560 of peter@uz3.nl

Welke soorten aanvullend onderzoek zijn mogelijk?
U kunt een extra benchmark laten doen. Dat kan bijvoorbeeld door uw gegevens te vergelijken met die van de branche, van de regio, van bedrijven met een vergelijkbaar aantal medewerkers.
Ook is het mogelijk om onderdelen van het personeelsbeleid uit te laten werken. Bijvoorbeeld op het gebied van leeftijdsbewustpersoneelsbeleid.

Niet-deelnemers

Voor niet-deelnemers en geïnteresseerden;
Het algemene rapport is voor iedereen te koop. Het kost 15 euro. Dat bedrag is exclusief BTW en verzendkosten. U kunt het rapport bij UZ3 bestellen.
U kunt een benchmark van bijvoorbeeld een branche of regio telefonisch aanvragen. Deze benchmark wordt dan op maat gemaakt.
U kunt “buiten competitie” deelnemen. Dat geldt voor bedrijven met minder dan 100 medewerkers. U ontvangt dan: een ranking in het Intermediair Beste Werkgevers Onderzoek, het algemene verslag, een benchmark op hoofdlijnen met het nummer één uit het onderzoek en een arbeidsvoorwaarden- en kengetallenvergelijking met deelnemers tot 250 medewerkers.

Hebt u naar aanleiding van bovenstaande FAQ nog vragen? Stuur deze naar info@uz3.nl

Overzicht van deelnemers sinds 2001.

ABAB	Fortis Bank	Politiekorps Rotterdam-Rijnmond
ABB	Gemeente Helmond	Politiekorps Utrecht
ABN Amro Bank	Gemeente Leiden	Pricewaterhouse Coopers
ABP	Gemeente Nijmegen	ProRail
Accenture	Gemeente Ridderkerk	Provincie Drenthe
AccoN	Gemeente Rotterdam	Provincie Flevoland
Achmea	Gemeente Tilburg	Provincie Fryslân
Aegon	Gemeente Utrecht	Provincie Gelderland
Agio Cigars	Gemeente Wormerland	Provincie Groningen
AGIS Groep	Gemeente Zoetermeer	Provincie Limburg
Air Products NL	Generali	Provincie Noord-Brabant
Akzo Nobel	GeoDelft	Provincie Noord-Holland
AMC	Getronics	Provincie Overijssel
Amphia Ziekenhuis	Grontmij	Provincie Utrecht
ANWB	GTI	Provincie Zeeland
Aon	Hagemeyer	Provincie Zuid-Holland
Arcadis	Hanzehogeschool Groningen	PTS Software
ASML	Havenbedrijf Rotterdam	Rabobank
Atrivé	Heijmans	Radar Advies
Axa	HEMA (HP)	Randstad
AZ Groningen	Hewitt Heijnis & Koelman	RDW
AZ Nijmegen	Hewlett-Packard	Reed Elsevier
Baan	Hogeschool Utrecht	Royal Haskoning
BAM Groep	Hogeschool van Amsterdam	RU Groningen
BDO	Hoogheemraadschap Delfland	SAS
Belastingdienst	Hoogheemraadschap Rijnland	Schiphol
Berenschot	Hydron Midden-Nederland	SNS Reaal Groep
BNG	IBM	Sogeti
Boekel de Nerée	Imtech	SPF Beheer
Brunel	Inbev NL	St. Revalidatiecentrum Breda
BT Ignite	Informatie Beheer Groep	St. Thuiszorg Den Haag
Bull	ING Groep	Start
Caesar Groep	Inter Access	Stater
Campina	Interpay	Stibbe
Canon	Interpolis	Siemens
Cap Gemini (Ernst & Young)	Kadaster	Stork
Casema	KvK Amsterdam	SVB
CBS	Kas Bank	Tauw
Centric	Keuringsdienst van Waren	Teijin Twaron
Ciber	KLM	Telegraaf
Cisco Systems	KPMG	Telfort / O2
Clifford Chance	KPN	Tempo-Team
CMG	Krijgsmacht	Significant
Colt Telecom	LaSer Lafayette	Simac Techniek
Compuware	LogicaCMG	Tence
Content	Lost Boys	Tiscali
Cordares	Loyens & Loeff	TNO
Corus	Lucent	TNT (TPG)
CWI	Merck Sharp & Dohme	TOPdesk
CZ Groep	Metro Cash & Carry	Triple P
DCE Consultants	Microsoft Nederland	TU Delft
DCMR Milieudienst Rijnmond	Ministerie Binnenlandse Zaken	TU Eindhoven
De Alliantie	Ministerie Buitenlandse Zaken	Tulip Computers
De Brauw BW	Ministerie Economische Zaken	Turnkiek
Deloitte (& Touche)	Ministerie Financiën	Twynstra Gudde
Delta Lloyd	Ministerie Justitie	UMC Utrecht
DHV	Macaw	Unique
DNB	Ministerie LNV	Unisys
DSM	Ministerie OC en W	Unit 4 Agresso
Du Pont de Nemours	Ministerie SoZaWe	Univé
Eaton Automotive	Ministerie Verkeer en Waterstaat	Universiteit Maastricht
Ecorys NL	Ministerie VROM	Universiteit Nijmegen
EDS	Ministerie VWS	Universiteit Tilburg
Eiffel	Movares (Holland Railconsult)	Universiteit Twente
Eigen Haard	Masterfoods	Universiteit Utrecht
Erasmus MC	Mazars P & H	Universiteit van Amsterdam
Ericsson	Nashuatec	V&D
Ernst & Young	Natuurmonumenten	Van Lanschot Bankiers
Euronext	NRE	Versatel
Friesland Bank	NS Groep / Reizigers	VGZ
GAK	Nuon	Vitae
Gemeente Amsterdam	Nutricia	Vizier
Gemeente Apeldoorn	OB Eindhoven	VNG
Gemeente Arnhem	Océ	VNU BP
Gemeente Breda	Ons Middelbaar Onderwijs	Vodafone
Gemeente Delft	Oracle	VODW Marketing
Gemeente Den Bosch	Orange	Vrije Universiteit (VU)
Exact	Oranjewoud	VU MC
Gemeente Den Haag	Ordina	VX Company
Gemeente Deventer	Oxfam /NOVIB	Waterschap Brabantse Delta
Gemeente Dordrecht	Pentascope	Waterschap de Dommel
Gemeente Enschede	Perfect for People	Waterschap Rivierenland
Gemeente Groningen	PGGM	Watson Wyatt
Gemeente Haarlem	Philips	Wessanen
Gemeente Heerlen	PinkRoccade	Witteveen + Bos
FNV Bondgenoten	Politiekorps Amsterdam-Amstelland	ZwitserLeven